💬 Kontak Customer Service
Tim CS CAPTSHOP siap membantu setiap hari, 24 jam. Sertakan Invoice ID atau nomor HP yang dipakai saat order agar penanganan lebih cepat.
Butuh Bantuan? Hubungi Customer Service
CS Captshop aktif 24/7 — sertakan Invoice ID agar penanganan lebih cepat.
Jam operasional
Customer service: 24 jam / 7 hari (termasuk hari libur).
Yang perlu disiapkan
- Invoice ID (contoh: INV-XXXXXXXX) atau nomor HP saat order.
- Bukti pembayaran bila status transaksi belum berubah.
- Tangkapan layar pesan error bila ada kendala saat checkout.
Pesanan bermasalah
Bila pesanan gagal setelah pembayaran terkonfirmasi, dana dikembalikan (refund) atau pesanan diproses ulang sesuai Syarat & Ketentuan.
Status transaksi juga bisa dicek mandiri di Cek Transaksi.